Davant les informacions relacionades amb el servei d’aigües de Sant Quirze del Vallès, des de CASSA -fins el passat 3 de gener, la concessionària del servei d’aigües- han emès un comunicat.
REDACCIÓ
17/3/2023 | 9:42:32
COMUNICAT
CASSA, companyia experta en la gestió de serveis del cicle integral de l’aigua, que fins el passat 3 de gener de 2023 era la
concessionària del servei municipal d’aigües de Sant Quirze del Vallès, vol puntualitzar algunes informacions fetes públiques els
darrers dies que, a més de no ajustar-se a la realitat, atenten contra la reputació corporativa i posen en dubte la professionalitat del seu equip humà:
> Des del passat de 3 de gener de 2023 CASSA no és la concessionària del servei d’aigües de Sant Quirze del Vallès. Per tant, des d’aquesta data, CASSA no té cap competència en el servei d’abastament d’aigua al municipi ni cap responsabilitat en la situació que, lamentablement, estan patint els ciutadans i ciutadanes, amb reiterats episodis d’avaries amb una alta afectació.
> L’únic canvi respecte al període anterior al 3 de gener és l’operadora: la xarxa, les vàlvules, les reguladores de pressió i la resta d’instal·lacions municipals del servei d’abastament d’aigua són exactament les mateixes.
> CASSA sempre ha apostat per fer un traspàs de la gestió a la nova operadora pública de forma estructurada, diligent i amb totes les garanties. Davant la complexitat que comporta la gestió d’una xarxa d’abastament com la de Sant Quirze, i amb l’objectiu d’evitar greus conseqüències per a la ciutadania, CASSA va proposar a l’Ajuntament un acompanyament durant un període de col·laboració i formació de la durada que el Consistori considerés necessària, a partir del 3 de gener de 2023, per poder garantir una transició endreçada. Aquesta proposta era totalment viable i legal, però l’Ajuntament la va declinar.
> L’Ajuntament sempre ha estat, i és, el titular del servei d’aigua. Li pertoca a l’Ajuntament, per tant, aprovar les inversions a realitzar a la xarxa d’abastament municipal. Per una banda, CASSA ha complert amb tots els compromisos d’inversió recollits al contracte de concessió. I, addicionalment, ha proposat també sistemàticament altres actuacions de millora necessàries per actualitzar les instal·lacions d’abastament del municipi. Amb tot, en els últims 5 anys, el Govern municipal només ha autoritzat l’execució de 166.000 € d’inversió, quantitat insuficient per abordar els problemes estructurals presents en les instal·lacions municipals d’aigua.
> L’Ajuntament de Sant Quirze del Vallès, com a titular del servei, ha estat sempre coneixedor de l’estat de la xarxa d’aigües municipal. CASSA ha gestionat la mateixa xarxa que ara opera l’empresa municipal, amb eficàcia i professionalitat i, durant els 20 anys de concessió, ha tingut com a objectiu prioritari l’eficiència en la gestió, oferint un servei d’excel·lència als seus veïns i veïnes (tant des del punt de vista operatiu com també en relació a l’atenció als clients i clientes) i minimitzant en tot moment l’afectació en cas d’incidències, malgrat l’estat de la xarxa d’abastament municipal.
> CASSA compta amb més de 80 anys d’experiència gestionant serveis d’aigua en més de 40 municipis de tot Catalunya. Disposa d’un equip professional, multidisciplinar i experimentat, així com solucions tecnològiques de darrera generació per telecontrolar, les 24 hores i els 365 dies de l’any, un abastament d’aigua complex com el de Sant Quirze del Vallès. L’atenció a les persones ha estat sempre una prioritat, oferint una atenció multimèdia (presencial, web, xarxes socials), propera, personalitzada i continuada (24/365). Així mateix, CASSA compta amb un sistema de gestió integrat, auditat tant internament com externament, que garanteix una òptima gestió. El sistema de gestió de CASSA disposa de les certificacions internacionals ISO 9001 (de qualitat), ISO 14001 (de medi ambient) i ISO 45001 (de seguretat i salut laboral).
> Durant els 20 anys de concessió, CASSA ha demostrat també una forta implicació amb el municipi de Sant Quirze del Vallès, no només des del punt de vista operatiu, sinó també des de la vessant social. L’exemple més il·lustratiu és el programa de sensibilització ambiental EDUCASSA, que ha programat activitats educatives gratuïtes a les escoles del municipi, des dels 3 fins als 14 anys, i que ha comptat amb una participació global de 10.000 estudiants santquirzencs i santquirzenques en els 20 anys de concessió. També s’ha mantingut un contacte estret a les Associacions de Veïns i Veïnes (AVV) del municipi, apostant per una actitud de diàleg i escolta activa i amb l’objectiu de donar resposta a les seves inquietuds. La darrera enquesta de satisfacció encarregada a Sant Quirze, i realitzada al febrer de 2022 per l’Institut Feedback d’Investigació Aplicada, mostrava que els veïns i veïnes del municipi valoraven amb un 7,98 sobre 10 el servei prestat per CASSA, destacant la resolució d’avaries (8,14 sobre 10) i l’absència de talls en el subministrament (8,10 sobre 10).
L’empresa CASSA, ara treu pit i es normal, ja que ha deixat d’ingressar mes de 70,000,00€ anuals, diners de tots el veïns de Sant Quirze.
Fa 20 anys que aquesta empresa, sap que el 3 de gener del any 2023 acaba la concessió, compromís que va adquirir amb el municipi, amb tots nosaltres.
Diu que …”ha apostat per fer un traspàs de forma estructurada, diligent i amb totes les garanties…” doncs be, jo no soc una persona autoritzada, però si informada i no soc cap infiltrat, tan sols cal buscar be per les xarxes…
Cassa, des de que l’ajuntament va iniciar el procés de municipalització, parlem d’un any, segons diu la llei, no ha fet cap traspàs de forma estructurada, diligent ni amb garanties, tot el contrari, CASSA, no ha fet mes de posar pals a la roda, per tal de que aquest ajuntament tingues tots els problemes del mon…
No va ser fins a l’últim moment quan CASSA va facilitar el nom dels treballadors, que per llei, es poden incorporar a la nova empresa.
No va ser fins l’últim moment, i per quedar be, que es van oferir per “renovar” per un període de 6 o 8 mesos, quan saben que la llei, no ho permet.
No va ser fins l’últim moment que CASSA va facilitar les dades dels usuaris, llista que es propietat de l’Ajuntament, per cert.
No va ser fins l’últim moment que CASSA va facilitar tota la informació, programes i demes eines telemàtiques.
M’agradaria que algú de CASSA, em refereixo algú que tingui veu i vot, expliqui, per exemple:
Quan ATL (Aigües Ter Llobregat) va fer saber a l’Ajuntament de Sant Quirze que havia de fer unes obres per la millora del servei de Sabadell, l’empresa CASSA va demanar a l’ajuntament, de fer un informe que va costar 15.000,00€ als veïns de Sant Quirze del Vallès, el qual deia que l’Ajuntament, es a dir tots nosaltres havíem de pagar 1.500.00,00€. Informe necessari a tots els efectes.
CASSA deia que ells podien fer que aquestes obres costessin, tan sols, 1.000.000,00€ ja que tenien “contactes” per tal de baixar aquest pressupost.
Això si, la durada de les obres serien de 4 anys…i es comprometien a assumir el deute per els propers 20 anys.
Això si, l’ajuntament hauria de renovar la concessió. Casualitat, just quan acabava la concessió.
Doncs resulta que al final, ATL, es va reunir amb l’ajuntament i els va dir que no havien de pagar res, que les obres les pagaven ells (ATL) i en tot cas, les havien de pagar la concessionària, CASSA, us sona aquest nom, doncs el repeteixo CASSA.
Vols dir que CASSA no esta emprenyada per perdre un Carmel com es Sant Quirze? Un Carmel, que sense fer res de l’altre mon, guanyaven 70.000,00€ cada any?
Vols dir que no hi ha una ma innocent, o no tant innocent, que es dedica a “sabotejar” la xarxa de Sant Quirze?
CASSA denuncia que l’ajuntament no ha fet inversions, jo pregunto, CASSA ha presentat algun pla de millora en la que ells com a empresa interessada, proposava una millora de la xarxa, assumint ells part de l’obra de millora, com a empresa concessionària i empresa que ingressa milers d’euros de tots nosaltres?
Vaig mes enllà, algú sap qui hi es al consell d’administració, de CASSA? es a dir els accionistes? Doncs mireu per internet que segur que coneixeu mes d’un…
Ara l’ajuntament com a empresa TITULAR, si que esta disposada a gastar diners, i tant, ara no hi ha accionistes, mes ben dit, si que hi ha, som tots nosaltres.