-
El producte ja estava gairebé llest quan va arribar per sorpresa aquesta nova situació posant en perill la viabilitat del projecte.
SOCIETAT. Els tastos de vi online s’han popularitzat en els últims mesos com a resultat del confinament causat per la COVID-19. Els cellers i distribuïdors de vi ofereixen tasts online fent servir aplicacions estàndards com Instagram live, Zoom o Youtube en directe. Des de iWines s’ofereix una aplicació que transforma els tastos online en agradables experiències amb una major interacció entre instructor i assistent.
En aquests tipus de tastos el client adquireix un pack de vins per Internet amb una data acordada per realitzar el tast. El clients reben al seu domicili el pack de vins i un sommelier realitza el tast en línia amb els clients.
Fins a la data els tastos online s’han realitzat únicament amb les aplicacions existents com ara Instagram Live, Zoom o Youtube en directe. Aquestes tecnologies no sempre són la millor solució i poden resultar en una experiència poc satisfactòria ja que només permeten streaming en un sentit.
L’aplicació també permet a l’assistent fer valoracions i comentaris sobre l’aspecte, l’olor o el gust del vi que l’instructor pot veure en temps real”.
Aquí és on iWines, marca comercial de Happy Customer Box, una startup que es dedica a oferir solucions tecnològiques per a l’obtenció i tractament de dades de clients, ha vist una gran oportunitat. iWines ofereix una aplicació per tauleta i ordinador que permet a l’instructor, el responsable de realitzar el tast, guiar el client en el tast. L’assistent fa servir la mateixa l’aplicació per seguir les explicacions de l’instructor a través d’streaming. L’aplicació també permet a l’assistent fer valoracions i comentaris sobre l’aspecte, l’olor o el gust del vi que l’instructor pot veure en temps real. D’aquesta manera l’instructor pot fer una sessió de tast personalitzada enfocant-se en els interessos particulars de cada client.
Els propers 6 i 7 de juny iWines (www.iwines.es) té previst realitzar la seva primera experiència de tast online oberta al públic general amb un pack de 3 vins, un de blanc i dos de negres, de la DO Montsant.
La història darrere d’aquesta aplicació de iWines és singular, ja que en realitat va ser dissenyada per oferir-la a cellers i botigues de vi per millorar l’experiència de les cates presencials. El producte ja estava gairebé llest quan va arribar per sorpresa aquesta nova situació posant en perill la viabilitat del producte. En els últims mesos iWines ha dedicat tota la seva capacitat de desenvolupament per adaptar l’aplicació i convertir-la en una eina de tastos online que pot ajudar a cellers i distribuïdors de vi a fer arribar els seus productes amb valor afegit.
